Строки повернення та обміну
Протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно за рахунок продавця.
Умови повернення для товарів належної якості
Ви можете оформити повернення, якщо товар:
- не підійшов за технічними характеристиками;
- не може бути використаний за призначенням;
- не минуло 14 днів із моменту отримання товару;
- товар не був у вжитку та не використовувався;
- збережений його товарний вигляд, споживчі властивості;
- повністю збережено упаковку.
Умови повернення або обміну товару неналежної якості
Ви можете оформити повернення або обмін, якщо товар:
- товар пошкоджено;
- товар несправний;
- усунення пошкодження потребує понад 14 днів.
Повернення товарів відбувається через відділення Нової Пошти
Крок 1. Заповніть документи для повернення, які містяться у замовленні:
- заява на повернення товару
- накладна на повернення товару
Крок 2. Зберіть все необхідне в посилку зберіть товар в повній комплектації (товари, що поставляються в комплекті, необхідно повертати також в комплекті).
- вкладіть копії розрахункових документів, якими підтверджується оплата товару.
- вкладіть заповнені Вами оригінали документів: «Заява на повернення товару», «Накладна на повернення товару»
Крок 3. Відправте за адресою:
Ковель
Відділення Нової Пошти - 2
+380 99 099-32-17
Повернення коштів
Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, грошові кошти будуть повернені на банківський рахунок (картку) покупця протягом 3-х робочих днів
